现在企业都在谈数字化转型,本质是什么?
数字化转型的本质是打造一个业务平台。有了这个平台,业务都在上面跑,数据都在上面抽,分析数据,改进业务,形成闭环。
传统企业是啥样?
传统的企业,也是有信息化的。他们有各种各样的平台,比如ERP、OA等等。这些平台从企业的视角里面,解决的是效率问题。也就是用计算机的计算能力,替代人工的计算;用标准化流程化的动作,替代手工动作,减少出错。。。
这些信息化的平台,往往不是企业自己开发的,不是企业自己掌握的。是第三方软件供应商根据一般业务,开发出来的通用系统,同时辅助以根据企业情况做的二次开发、适应性配置等,使得企业能用得起来而已。但是,企业并不掌握平台的开发技术,一旦业务出现改变,还是要找第三方去修改、适应性配置。一般一个合同的商务就要几个月,更不用说敏捷了。
另外,由于不同业务口子,各个领域都有不同的平台。比如有的供应商专门做OA,有的专门做ERP,有的专门做物流平台。。。。所以,往往一个大公司,手上有一堆平台。如何把各种平台的数据定义统一、数据流转起来,往往要靠第三方开发,当然,一些企业也会养一个小规模的开发团队来解决这种问题。你说效率高不高?好像,唉,就那么回事吧。能用,但不酷。
数字化企业要啥?
要的是一个业务平台。
业务平台那么重要?当然!就像你打游戏,没有血条,你怎么知道是什么时候回城回血?每个招数能下多少血,消耗多少魔法如果不知道,就是凭感觉出招么!不夸张的讲,如果有了一套业务平台,企业高层搞企业就像玩模拟游戏一样简单了,加上一点战术,吊打传统企业太容易了。
阿里搞中台,好多企业领导也真是认真学习了,圈里火了一阵。后来又有个文章出来说,阿里要拆中台。于是一群CIO蒙了。我五年规划刚交上去批了,这会儿说不搞中台了,玩我呢?
阿里的中台要解决的问题,其实也是上面传统企业的问题。因为企业买的那些平台,不是企业自己的。但凡要做改动,就要花钱。没哪个做平台的企业愿意把核心技术都交给客户,反正客户不懂IT,也没心思搞IT,白捡的钱干啥不要呢。阿里的解决办法,搞个中台,把这些搞业务的全集成上来,自己的业务基于中台搞,底层就随便换了。
你看,这像不像架构师这行里的那句话:没有什么问题是加一层不能解决的。
一些互联网企业是后面出来创业的,没有那么多包袱,知道传统的那些不行,得业务直接就在系统里搞。所以这些企业在起初的时候,往往都是自己找了一批程序员,自己搞系统。一方面是省钱,一方面是听话。业务先在系统里面跑,出问题自己调。这就是两条腿走路,一条腿是业务,一条腿是IT,两边一起跑,互相促进,自然就比较和谐,容易跑得快。你看,你听说过美团、拼多多有很多不同的平台么?似乎他们都是只有一个“系统”吧,所有的业务都跑在系统上的吧。
说到这里,提示一下,“要用发展的眼光看问题”。
现在的企业竞争,本质上是商业竞争,比的就是在同样的情况下,效率更高,成本更低,效果更好。用了数字化的,就是要吊打那些没用数字化的。有业务平台的,就是要明显强于没有业务平台的、业务平台分散的。那些传统企业不想发展么?那传统企业咋办?
抄作业呗,阿里的作业不是摆着的么,抄呗。于是,各路咨询公司、企业高管都开始规划数字化转型之路了。这里还是说,这个作业是个主观题,怎么答都不算错,但是要做符合自己企业企情的事。阿里拆不拆中台,其实和这些传统企业没啥关系,这些企业要把那些看不见的线下业务弄透明,弄得能看到,才有机会优化,这才是这些传统企业要解决的问题。把业务弄到平台上来,形成一个业务平台。
能看到的招数无非就是这些:
- 技术牛逼包袱轻的,拉个队伍自己搞起来,敏捷迭代
- 买现成的中台,先用起来再说,培养自己的开发团队
- 不太懂的,先找咨询公司诊断,让咋搞就咋搞
那效果怎么评估?
看数据啦。是不是所有关键环节的数据都在线,都实时?如果没有,想办法改,去抄作业!