华为是一家数字化转型企业,大家都把它作为行业数字化转型的标杆。那么转型标杆企业的员工入职流程是什么样的呢?跟我来看看。
面试
因为是疫情,所以面试是使用的Zoom会会议,是在线的视频会议。由于采用了企业服务,所以网络质量、使用体验,都是很好的。
通信稳定,体会不到延迟,接入流程非常丝滑。通过邮件发送邀请,点击链接直接进会。如果此前没有安装客户端,直接按提示操作即可,不愿意安装也可以网页参会。
这样的连结方式,使得面试人并没有必要到现场参加面试。不仅省去了差旅的成本,也提高了企业面试的效率。
综合测评和专业在线测评
测评是通过问问题的方式,来了解被测者一些特质的工作。一般大一点的公司对新入职人员都要进行测评,以帮助企业用人者、HR快速了解该人性格、人格等方面的特质,更好的用人,同时筛选出例如有心理疾病等一些不适宜该工作岗位的人群。
测评使用的是第三方服务,SHL的,是一家专业的第三方测评公司。
SHL provides deep people insights to predict and drive workforce performance.
当然这个时候面试的人还是没有账号的,只是通过邮箱作为账号登陆,hr会把设置密码邮件发给你。
英语测试也是请第三方机构完成的,通过电话问一些问题来测试你的表达能力。网上会有一些面经,本质还是要自己的英语水平过硬才行,临时抱佛脚起到的作用有限。
请介绍一下你自己。
你为什么加入华为?
…
这一步基本是各种大公司录用人员的标准动作。不过,因为这些都是在系统里面的数据,通过系统集成,就可以把结果自动回传到华为的系统中。
录用通知书
到这一步,就算是收到offer了。
HR会给你创建一个工号,使用蓝版的welink,内部的系统应该是叫做uniPortal,顾名思义,就是打通了所有系统的登陆权限。
报到安排
这一步是通过welink里面的微应用搞定的。这个应用里面包含在入职所需要的全部信息收集工作。里面包括完善个人信息上传资料、预约体检、预约报道、预约培训,涵盖了Hr系统里面员工基本信息卡的录入、各种学位证、身份证、工卡照片、银行卡、证书、离职证明电子档的上传。体检、报到的安排和预约,对应详细事项的各种通知都在这个微应用里面。
这显然极大地提高了hr的效率,也让入职员工的体验更好。一方面员工可以根据自己的空余时间,选择上传资料,并不需要实时,非常方便。另一方面关于材料的审核和检查,都可以通过系统后台完成,审核更加快速和专业。在这个过程中,我竟然听到了一个组织机构的名字,“资料组”。从这点可以看出,入职的流程已经拆解到这么细了,分工带来高效。材料审核过程中如果有疑问,HR小姐姐会打来电话向你确认。材料审查完成后,登陆这个微应用,新员工也可以查看到审核的结果,并对需要更改的事项及时修正,所有的业务过程都在线上了。
在新员工入职这一块儿,业务在线上开展。无论是入职者还是hr,都面对系统进行协作。像极了滴滴打车的业务模式。这就是传统企业希望能够达到的数字化转型的先进案例吧。
入职前培训
还有一个微应用是沪江网校。提供了许多外语培训,让员工可以随时随地的学外语。这对于有语言培训需求的员工来讲,简直棒极了!
入职的新员工教育和培训。在以往的企业里,往往是集中一段几天甚至十几天的时间,大家到会议室里面去学习。而在华为,这个过程改成了线上。这等于把ilearning系统用到了入职培训的场景里。
华为提供了《奋斗在菊厂》《我与华为》《走进华为文化》几门课程让新员工在线学习,学习后还有考试。就和许多在线教育平台一样,入职培训也变得在线化了。
这实际上很好的利用了新入职者在离开上一家单位到入职华为中间的空挡。在员工还没有进入华为之前,就有机会进行入职培训了,提高了时间效率。
当然我知道,以上的全部课程,如果没有强制要求,你并不一定会去学的。
入职体检
入职体检的整个过程还是比较传统的。北大深圳医院在华为有一个门诊部,在百草园里面。应该是都服务于华为的员工的,也支持新员工的入职体检。
体检的套餐分为很多种,A、B、C等,入职、海外回国、定期体检都有不同的套餐选择和对应。
门诊部的入职体检的数字化体验与主流三甲医院的水平相差不少,与社区医院水平相当。像老国企一样,要填写一个格式化的表格。看起来就像干部履历表一样,还要粘一寸照片儿。这一块看起来基本就是传统作业方式了。
由于是个小医院,人也不是很多,患者+体检的人估计起来有七八十人,所以排队其实并没有那么恼火。来上班的医生也不多。对于检验标本实现了条码化管理,这算是比较基本的吧。体检最后的环节是领早餐,也是用条码签到,师傅会把条码粘在一本旧书上,集结成册,让我见识了旧书利用的新方式。
入职
体检之后,等待结果出来,就可以办理入职了。入职体检的结果大概在体检的第二天就有邮件通知,耐心等待就好。
入职手续是在HRSCC中心办理。这是一个像银行大厅一样的地方,里面各种不同的窗口办理不同的业务。当系统通知你可以去办理时,你就可以直接到大厅里面领一个号码,等叫到名字过去领工牌就可以了,服务非常标准化,效率也很高。
至此,入职业务就办理完成了。
你看,入职业务本身并没有发生什么变化,真正的变化是在于很多环节,都连接到信息系统里,而且,也和其他企业一样,有不同分工的人做专业的事情。但是,不一样的是,你会感到这些信息系统的后台是通的,你在一个系统或者环节里面填写过的信息,基本不会再找你要第二遍了,这是和其他没有转型的企业最根本的差异点。